Aug 26, 2023
Come creare spazi di lavoro sanitari che supportino medici e pazienti
Mike Larsen è un affermato leader della tecnologia informatica con oltre 19 anni di esperienza nel settore sanitario, occupandosi di linee di servizi ospedalieri e ambulatoriali. Ha un vasto progetto e programma
Mike Larsen è un affermato leader della tecnologia informatica con oltre 19 anni di esperienza nel settore sanitario, occupandosi di linee di servizi ospedalieri e ambulatoriali. Ha una vasta esperienza nella gestione di progetti e programmi, inclusa l'implementazione delle cartelle cliniche elettroniche Epic e lo sviluppo di analisi aziendali e funzioni di architettura.
Sam Baker è un responsabile dello sviluppo aziendale per CDW specializzato in Microsoft per il settore sanitario.
Grazie all’adozione diffusa della telemedicina e del monitoraggio remoto dei pazienti, l’erogazione dell’assistenza sanitaria non è più limitata agli ospedali e agli studi medici. Questa espansione oltre le quattro mura delle organizzazioni sanitarie tradizionali sta trasformando l’erogazione delle cure e ridefinendo gli spazi di lavoro sanitari.
Sebbene la pandemia sia spesso citata come motivo della rapida adozione dell’assistenza virtuale, ha anche aumentato la pressione su una forza lavoro in difficoltà. Gli alti livelli di logoramento ed esaurimento hanno inferto un duro colpo a prospettive di personale già deboli. Ciò, a sua volta, ha aumentato la domanda di infermieri di agenzia o di viaggio per sostenere la carenza infermieristica. Allo stesso tempo, il lavoro remoto e ibrido si è espanso tra i dipartimenti amministrativi e dei servizi condivisi, come l’IT. In molti casi, questi dipartimenti sono passati al lavoro remoto permanente, accelerando la transizione della forza lavoro ibrida.
Con gli infermieri viaggianti che vanno e vengono dagli ospedali e altro personale che lavora da casa, è necessario integrare maggiore flessibilità e mobilità negli spazi di lavoro sanitari.
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Ora, mentre i leader sanitari esplorano come ottimizzare ulteriormente l’erogazione delle cure e creare efficienza, molti si stanno concentrando sui flussi di lavoro clinici. I dispositivi mobili aiutano le organizzazioni a realizzare una migliore collaborazione clinica e ad aumentare l'efficienza del flusso di lavoro. I telefoni cellulari e i tablet possono offrire molte delle funzionalità di una tradizionale postazione di lavoro su ruote senza occupare spazio prezioso nell’aula d’esame. Questa evoluzione della mobilità è stata aiutata dai fornitori di piattaforme, che riconoscono il cambiamento nel settore.
Mentre i leader clinici e IT valutano i modi migliori per spostarsi negli spazi di lavoro sanitari odierni, è importante che siano consapevoli delle sfide comuni, delle migliori pratiche e del modo in cui un partner tecnologico può aiutare.
Le organizzazioni sanitarie spesso preferiscono standardizzare le proprie workstation, tablet e laptop per scopi di gestione e sicurezza. Le realtà di una forza lavoro ibrida stanno spingendo le organizzazioni a supportare più tipi di dispositivi in diverse aree geografiche, pur mantenendo un'esperienza on-premise. Ciò può essere complicato a causa delle limitazioni delle piattaforme e dei requisiti hardware e software prescrittivi. I clienti del settore sanitario possono superare questa sfida con l’assistenza di un partner tecnologico come CDW. La gestione dei dispositivi mobili o le soluzioni di gestione unificata degli endpoint svolgono un ruolo chiave in una moderna strategia per lo spazio di lavoro.
Le soluzioni UEM consentono di gestire tutti gli aspetti del sistema operativo e delle applicazioni installate, indipendentemente dall'hardware. UEM è un'evoluzione della gestione dei dispositivi mobili che va oltre i sistemi operativi e i dispositivi, consentendo alle organizzazioni sanitarie di utilizzare la stessa piattaforma per gestire laptop e altri dispositivi mobili, incluso BYOD. In questo modo, un'organizzazione sanitaria può gestire le esperienze degli utenti finali di un medico sul campo da golf o di un medico durante le visite in ospedale.
La distribuzione di una piattaforma UEM come Microsoft Intune aiuta le organizzazioni a gestire un'ampia varietà di dispositivi, indipendentemente da dove si trovino, e le aiuta a farlo in modo sicuro e a costi inferiori.
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